最近，亚马逊发布了一则重磅公告，关于其“重复违规政策”的重大升级。根据新的规定，从2024年10月31日起，亚马逊将对“账户状况评级”中的“重复违规”进行更严格的管理。这项新政对卖家意味着什么？让我们一起来了解一下。
什么是“重复违规政策”？
“重复违规政策”旨在打击那些在短时间内多次违反亚马逊政策的卖家。具体而言，若在180天内，您的店铺因相同的严重违规行为被处罚超过规定次数，您的账户可能面临立即停用的风险。这一政策的调整，意味着卖家不再可以单靠良好的账户状况评级来抵御潜在的处罚。
新政策的核心要素
新政策的实施有几个关键点：
- 时间周期：违规行为需在180天内发生。
- 违规次数上限：卖家需在此周期内达到相应的违规次数上限。
- 与账户状况无关：无论账户状况评级如何，达到违规次数上限后，账户都有可能被立即停用。
关于违规次数的“上限”，亚马逊的官方表述较为模糊，强调这一上限与违规行为的严重程度有关。比如，轻微的违规行为可能允许更多的违规次数，而严重的知识产权侵犯等行为，则可能仅限于两次。
如何保护自己的店铺？
虽然新政策的升级让许多卖家感到不安，但我们仍然可以采取一些措施来降低违规风险，保障店铺的安全。
- 管理账户健康控制面板：卖家应该定期检查账户健康控制面板，确保没有“High-Repeat violation”警告。如果出现这样的警告，意味着您的店铺已经进入了危险区域，必须立即采取措施。
- 加入账户状况保障计划：通过加入这一保障计划，您可以在出现违规或封店警告时，快速与亚马逊账户专员联系，获取申诉指导。这项服务是免费的，能够帮助您更有效地处理问题。
不要掉以轻心
尽管新政策看似威胁重重，但我们也要认识到，亚马逊只是针对那些对账户状况评级产生影响的违规行为进行管理。对于那些细微的违规情况，只要在账户绩效中显示为“No-impact”（无影响），则不会被算作重复违规。
然而，不论违规行为的轻重，卖家都应该迅速解决账户健康控制面板中的警告，避免让问题堆积，影响店铺运营。切记，越早解决问题，越能降低风险。
总结
亚马逊的“重复违规政策”升级给了卖家们一个重要的警示：合规经营永远是生存的基石。在这个快节奏的市场环境中，保持警惕，管理好自己的店铺，才能在竞争中立于不败之地。不要因为疏忽大意而失去自己的事业，及时关注政策变化，保持账户健康，是每一位卖家的责任。